个人信息处理方针

隐私政策

[WISE Control Inc.]（以下简称“公司”）依据大韩民国《个人信息保护法》（以下简称“PIPA”）第30条，为保护信息主体的个人信息并及时、顺畅地处理相关投诉，特制定并公布本隐私政策。

本政策适用于公司运营的网站（以下简称“网站”）。本网站不设会员注册制度。

本政策已反映自2026年9月11日起施行的修订后PIPA，以及个人信息保护委员会发布的《个人信息处理方针编写指南（2026年4月修订）》。

第1条 个人信息的处理目的

公司为以下目的处理个人信息。所处理的个人信息不会用于以下目的以外的用途；如使用目的发生变更，公司将依据PIPA第18条另行取得同意等，采取必要措施。

•     咨询留言板的运营：受理和处理产品咨询、技术咨询、售后服务（A/S）咨询及经销商咨询，向咨询人答复并反馈处理结果，管理售后服务记录

•     提供经销商信息：在网站上公布国内外经销商的位置、联系方式及电子邮箱等，方便客户查找并联系经销商

•     网站访问统计与安全：分析访问频率和使用情况，改进服务，防止不当使用，维护网站安全

第2条 处理的个人信息项目及收集方法

公司处理以下个人信息项目。

处理目的	必填项目	选填项目	收集方法
咨询留言板的运营 （产品、技术、A/S、经销商咨询）	姓名（或公司名称）、联系方式（电话号码或电子邮箱）、咨询类型、咨询内容	国家、所属公司名称、附件、设置为私密帖时的密码	用户在网站咨询留言板填写
提供经销商信息	经销商名称（商号）、地址、电话号码、电子邮箱	联系人姓名、传真号码、网站地址	在签订及履行经销商合同过程中，由经销商直接提供
网站访问统计与安全	IP地址、Cookie、访问日期和时间、访问页面、浏览器及操作系统信息	-	使用网站过程中自动收集

 

公司不收集居民登记号码等唯一识别信息及敏感信息。请勿在咨询内容及附件中填写此类信息。

第3条 个人信息的处理及保存期限

公司在法律规定的个人信息保存及使用期限内，或在收集个人信息时信息主体同意的保存及使用期限内，处理并保存个人信息。各项目的保存期限如下。

类别	保存期限	备注
咨询留言板信息	咨询处理完毕后3年	用于应对纠纷及管理售后服务记录。信息主体要求删除时，除法律规定须保存的情形外，将立即销毁
经销商信息	至经销商合同终止或收到停止公布的请求为止	合同终止后立即从网站删除
访问记录及Cookie	访问记录：3个月 Cookie：至关闭浏览器或Cookie有效期届满	用于安全及统计目的

 

即使上述期限届满或处理目的已达成，依据其他法律须保存的个人信息，仍将在该法律规定的期限内保存。

第4条 向第三方提供个人信息

公司仅在第1条所述范围内处理个人信息，并且仅在经信息主体同意、法律有特别规定等符合PIPA第17条及第18条的情形下，才向第三方提供个人信息。

但为顺利处理产品、A/S或经销商咨询，需要将咨询内容转交相关地区经销商时，公司将告知接收方、提供目的、提供项目以及保存和使用期限，并在取得信息主体另行同意后方才提供。

第5条 个人信息处理业务的委托

公司目前未将个人信息处理业务委托给外部。今后如委托个人信息处理业务，公司将在本政策中公布受托方及委托业务内容，并依据PIPA第26条，在委托合同中规定确保个人信息安全管理的必要事项，并对受托方进行管理和监督。

第6条 个人信息的跨境转移

公司不会将个人信息转移至境外，也不会在境外处理或保存个人信息。今后如需跨境转移，公司将依据PIPA第28条之8，向信息主体告知接收方、转移国家、转移项目、转移目的以及保存和使用期限等，并履行必要程序。

第7条 个人信息的销毁程序及方法

当保存期限届满、处理目的达成等导致个人信息不再必要时，公司将立即（自不再必要之日起5日内）销毁该个人信息。

•     销毁程序：筛选出发生销毁事由的个人信息，经个人信息保护负责人批准后销毁。

•     销毁方法：电子文件形式的信息，采用无法恢复或再现的方法永久删除；纸质文件中记载的个人信息，采用粉碎或焚烧方式销毁。

•     须保存的情形：依法须保存的个人信息，与其他个人信息分开存储和管理。

第8条 信息主体及法定代理人的权利、义务及行使方法

信息主体可随时对公司行使以下与个人信息保护相关的权利。

•     要求查阅个人信息（PIPA第35条）

•     发现错误时要求更正及删除（第36条）

•     要求停止处理及撤回同意（第37条）

•     要求拒绝或说明自动化决策（第37条之2）：公司不会通过完全自动化系统作出对信息主体产生重大影响的决定。

您可以通过书面、电话、电子邮件等方式，向第13条所述的个人信息保护负责人及负责部门提出请求，公司将立即（自收到请求之日起10日内）采取措施。信息主体也可通过法定代理人或受委托人等代理人行使权利，此时须提交委托书等可确认代理权限的文件。

如其他法律明确规定该个人信息为收集对象，则不得要求删除；属于法律规定事由的，查阅及停止处理可能受到限制。此外，信息主体在更正或删除个人信息后，有权获知处理结果；在更正或删除完成之前，公司不会使用或提供该个人信息。

第9条 未满14周岁儿童的个人信息

公司不会有意收集未满14周岁儿童的个人信息，未满14周岁的儿童未经法定代理人同意不得使用咨询留言板。如发现收集了未满14周岁儿童的个人信息，公司将立即删除。

第10条 个人信息的安全保障措施

公司依据PIPA第29条及《个人信息安全保障措施标准》，采取以下措施。

•     管理措施：制定并实施内部管理计划，尽量减少个人信息处理人员，定期开展员工培训

•     技术措施：管理个人信息处理系统等的访问权限并实施访问控制，对密码等法律规定的信息进行加密，保存并检查访问记录，安装并定期更新安全程序

•     物理措施：对机房及资料保管室等实施出入控制

公司获知个人信息泄露、被盗、丢失、伪造、篡改或损毁（以下简称“泄露等”）或存在上述可能性时，将依据PIPA第34条，立即（72小时内）向相关信息主体通知泄露等事实及相关事项，并按法律规定向个人信息保护委员会或专门机构报告。

第11条 自动收集个人信息装置（Cookie）的安装、运行及拒绝

为提供使用便利及分析访问统计，公司可能使用存储并随时调取使用信息的“Cookie”。Cookie是网站运行所用服务器发送至用户浏览器的少量信息，存储在用户的设备中。

•     Cookie的使用目的：了解访问频率及使用模式，改进网站服务

•     Cookie的允许及拒绝方法：您可通过网络浏览器设置允许或阻止Cookie。

•     Chrome：设置 > 隐私和安全 > Cookie及其他网站数据

•     Edge：设置 > Cookie和网站权限 > 管理和删除Cookie及网站数据

•     Safari：设置（偏好设置）> 隐私 > 阻止所有Cookie

即使拒绝Cookie，您仍可使用网站的基本功能，但部分功能的使用可能受到限制。

第12条 招聘相关个人信息处理说明

本网站不直接收集求职者的个人信息，招聘公告链接至外部招聘平台“Saramin（사람인）”（www.saramin.co.kr）。

•     填写及提交申请过程中的个人信息收集、使用和保存，适用该平台的隐私政策。申请前请先阅读该平台的政策。

•     求职者应聘公司职位时，公司仅为开展招聘流程及决定是否录用，使用通过该平台提供的应聘信息。

•     招聘流程结束后，应聘信息将在《招聘程序公平化法》等相关法律规定的期限内保存，之后立即销毁。

第13条 个人信息保护负责人及负责部门

公司指定以下个人信息保护负责人（统筹负责个人信息处理工作）及负责部门，以处理信息主体的投诉并提供救济。公司保障个人信息保护负责人能够独立履行职责。

类别	所属部门	姓名 / 职务	电话	电子邮箱
个人信息保护负责人	信息技术与行政部	Namkung Kum/ 部门经理	+82-31-280-5107	alex@wisecontrol.com
个人信息保护负责部门	信息技术与行政部	Namkung Kum/ 部门经理	+82-31-280-5107	alex@wisecontrol.com

 

您在使用网站过程中产生的所有个人信息保护相关咨询、投诉处理及救济事项，均可向个人信息保护负责人及负责部门咨询。公司将立即答复并处理。

第14条 权益受侵害的救济方法

信息主体为获得个人信息受侵害的救济，可向以下机构申请纠纷解决或咨询。以下机构独立于公司，如您对公司的投诉处理及救济结果不满意，或需要进一步帮助，请与其联系。

机构名称	电话	网站
个人信息侵害举报中心（韩国互联网振兴院）	118（无需区号）	privacy.kisa.or.kr
个人信息纠纷调解委员会	1833-6972	www.kopico.go.kr
大检察厅网络犯罪侦查团	1301（无需区号）	www.spo.go.kr
警察厅网络犯罪举报系统	182（无需区号）	ecrm.police.go.kr

 

第15条 隐私政策的变更

本隐私政策自2026年10月 08日起适用。因法律、政策或公司情况变化而增加、删除或修改内容时，公司将在变更生效前至少7日通过网站公告栏告知；对信息主体权利有重大变更的，将在生效前至少30日告知。

 WISE Control Inc.